Privacy Policy

Privacy Policy

This is Siswamedia’s (“Our“) policy to respect the privacy of Users (“You“) regarding information that We may collect when operating, accessing and using Our applications, websites ( and other websites that We manage), features, content, technology and products that We provide (hereinafter collectively referred to as the “Platform“).

We respect your privacy and are committed to protecting your personal information that we receive through the Platform. We have adopted this privacy policy (“Privacy Policy”) to explain what information may be collected on Our Platform, how we use this information, and under what circumstances we may disclose information to third parties. This Privacy Policy applies to all users of the Platform, unless set out in a separate privacy policy.

You understand and agree that by accessing, visiting, using, and / or registering for an account on Our Platform, you, or your parents, guardian or guardian (in the event that you are 18 (eighteen) years old and unmarried), represent, warrant and acknowledge that you, or your parents, guardian or guardian, have read and understood the entire content and cause-effect of this Privacy Policy, and irrevocably accept and agree to this Privacy Policy, and agree to all practices carried out on Personal Data as mentioned on this page, including but not limited to the process of obtaining and collecting Personal Data, processing and analyzing Personal Data, storing, displaying, announcing, sending, disseminating and/or opening access and destroying all Personal Data in accordance with this Privacy Policy and applicable laws and regulations.

The Personal Data provided by the User is data that is submitted consciously and without any pressure or coercion from any party. The integrity and security of Personal Data, including User account data (username and password), is also the sole responsibility of the User. We are not responsible and cannot be held liable for any misuse of such data due to User negligence.


Personal Information We May Collect

Personal information/data that We may collect (hereinafter referred to as “Personal Information“) includes but is not limited to:

a. The information/data you provided.

You can provide information/data to Us through forms or electronic mail on the Platform as well as through transactions and activities that You carry out on the Platform, which includes but is not limited to personal identity, address, name, photo, video, personal description, telephone number, email address, financial information, student number, registered school, credit card, purchase transactions, voucher activation process, activity records and other information that You provide through the use of the Platform.

B. Information/data we collect.

We reserve the right to collect Your personal information/data automatically from the results of visits on Our Platform, including:

  1. Technical information, including the Internet Protocol address (IP address) used to connect your computer to the internet, your login information, type and version of browser used, time zone setting, type and version of browser plug-ins, operating system and platform.
  2. Information/data about your visit, including a complete list of uniform resource locators (URLs) visited to, through, and from the Platform (including date and time), products you viewed or searched for, page response times, download issues, length of visit on specific pages on the Platform, page interaction information (such as scrolling, clicking, or mouse movement), methods used to leave the Platform, and phone numbers used to contact our customer service; and
  3. Your grade information/data, including but not limited to your exam results obtained through the Platform.
  4. Student activity information/data, including but not limited to:
  • Student face detection to ensure the presence of students during the exam.
  • The activity of collecting assignments that have been given by the school for learning assessment through the Platform.
  • Another learning activity required for assessment in Platform learning.

C. Information/data that we receive from other sources.

We reserve the right to and may receive information if you use other sites or applications that we operate or other services that we provide. We also cooperate with and have the right to receive information from third parties (including, but not limited to, business partners, sub-contractors in technical services, payment and delivery services, site analysis service providers (subject to the provisions in this Privacy Policy) and information search providers (“Our Partners”)). We will take steps within reasonable limits to verify the information we receive from other sources in accordance with applicable laws and regulations.

Use of Personal Information

We reserve the right to use your Personal Information in order to:

  1. To communicate with you and to respond to your questions and comments;
  2. Verify the personal data contained in your account;
  3. Provide you with information, our products and services and any changes;
  4. provide information related to other products and services that We offer, in order to provide You, or allow third parties to provide You, information about products and services that We consider may interest You.
  5. Conduct research to improve the quality of your experience on the Platform;
  6. Notify you of changes to our services;
  7. Ensure that the content of Our Platform is presented in the most effective way for You;
  8. Manage Our Platform and internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, and other statistical and survey purposes;
  9. Improving Our Platform so that content is ensured to be presented in the most effective way for you;
  10. Ensure the safety and security of Our Platform;
  11. Measure and understand the effectiveness of advertising that We do to you and other parties, and present advertisements for products and services that are relevant to you;

Provide feedback and recommendations to You and other users on Our Platform regarding products and services that may interest You.

Disclosure of Personal Information

Your Personal Information may be shared by Us with Our group members or businesses or affiliated third parties, which includes branches and subsidiaries, as well as the ultimate parent company and its subsidiaries. We may share Your Personal Information with including but not limited to business partners under contract with Us, advertisers or parties under contract who need data to select and offer relevant advertisements to You and other users, analytics providers and search engines that help Us improve and optimize Our Platform. We will not disclose information about identifiable individuals. We may disclose Your Personal Information in the case of complying with the regulatory laws of the Republic of Indonesia, as well as in the case of protecting rights, security and to limit the losses that We may suffer.

Your Rights

You may request the deletion of Your Personal Information on the Platform or withdraw Your consent to any or all collection, use or disclosure of Your Personal Information by providing notice by contacting Our customer service. After We receive notification from You to withdraw consent for the collection, use or disclosure of Your Personal Information, We will inform You of the possible consequences of such withdrawal so that You can decide whether You still want to withdraw consent or not.

Confidentiality and Information Security

Your Personal Information will be kept by us and kept confidential. We will not sell, disclose your Personal Information to any party except in the event that: (i) You have given consent in this regard; (ii) Disclosure is required to comply with binding legal regulations, certain legal processes, or valid and mandatory government requests; and / or (iii) disclosure to our partners who have been bound by contracts and confidentiality agreements with us, the disclosure is made in the event that it is necessary to improve our Platform services. We will use Your Personal Information carefully, but confidential Personal Information does not include the following:

  1. Personal Information that has been previously made public;
  2. Personal Information that we properly obtain from third parties without being bound by a confidentiality agreement;
  3. Disclosure has been authorized by you;
  4. Information that we develop ourselves based on Personal Information disclosed by you;
  5. Must be disclosed in accordance with applicable laws and regulations.

However, You understand and agree that no method of data transmission or storage is completely secure. Accordingly, although We endeavor to protect Your Personal Information, We cannot guarantee the security of any information You transmit to Us through or in connection with the Platform. If You have reason to believe that Your interactions with Us are no longer secure (for example, if You feel that the security of the account You have with Us has been compromised), You must immediately notify Us of the problem by contacting Us.

Privacy Policy Changes

We reserve the right to change, modify, add or amend this Privacy Policy from time to time without giving you prior notice. By continuing to use Our Platform after any changes, modifications, additions or amendments to the Privacy Policy, You give Your consent to such changes, modifications, additions and/or amendments. we advise You to periodically view and review any changes, modifications, additions and/or amendments to this Privacy Policy.


By agreeing to the Privacy Policy, you and/or your parent, guardian or custodian (in case you are under 18 (eighteen) years old) acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to its terms. In particular, you agree and consent to us collecting, using, sharing, disclosing, storing, transferring or processing your Personal Information in accordance with this Privacy Policy.

In the event that you provide Personal Information relating to another individual (for example Personal Information relating to your spouse, family members, friends, or other parties) to us, then you represent and warrant that you have obtained consent from that individual for, and hereby consent on behalf of that individual to, the collection, use, disclosure and processing of their Personal Information by us.

Kebijakan Privasi

Ini adalah kebijakan Siswamedia (“Kami”) untuk menghormati privasi Pengguna (“Anda”) mengenai informasi yang mungkin Kami kumpulkan saat mengoperasikan, mengakses dan menggunakan aplikasi Kami, situs web ( dan situs web lain yang Kami kelola), fitur-fitur, konten, teknologi dan produk-produk yang Kami sediakan (selanjutnya secara bersama-sama disebut “Platform”).

Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda yang kami terima melalui  Platform. Kami telah mengadopsi kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) untuk menjelaskan informasi apa yang dapat dikumpulkan di  Platform Kami, bagaimana kami menggunakan informasi ini, dan dalam keadaan apa kami dapat mengungkapkan informasi kepada pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna Platform, kecuali diatur pada kebijakan privasi terpisah.

Anda memahami dan menyetujui bahwa dengan mengakses, mengunjungi, menggunakan, dan/atau mendaftar akun pada Platform Kami, Anda, atau orang tua, wali atau pengampu Anda (dalam hal Anda berusia 18 (delapan belas) tahun dan belum menikah), menyatakan, menjamin dan mengakui bahwa Anda, atau orang tua, wali atau pengampu Anda, telah membaca dan memahami seluruh konten dan sebab-akibat dari Kebijakan Privasi ini, dan dengan tanpa dapat ditarik kembali menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, dan menyetujui segala praktik yang dilakukan atas Data Pribadi sebagaimana disebutkan pada halaman ini, termasuk namun tidak terbatas pada proses perolehan dan pengumpulan Data Pribadi, pengolahan dan penganalisisan Data Pribadi, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan dan/atau pembukaan akses dan pemusnahan atas segala Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data Pribadi yang diberikan oleh Pengguna merupakan data yang diserahkan secara sadar dan tanpa adanya tekanan atau paksaan dari pihak manapun. Keutuhan dan keamanan Data Pribadi, termasuk data account Pengguna (username dan kata sandi), juga merupakan sepenuhnya tanggung jawab Pengguna. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban atas penyalahgunaan data tersebut yang dikarenakan kelalaian Pengguna.


Informasi Pribadi Yang Dapat Kami Kumpulkan

Informasi/data pribadi yang dapat Kami kumpulkan (untuk selanjutnya disebut “Informasi Pribadi”) mencakup namun tidak terbatas pada:

A. Informasi/data yang Anda berikan.

Anda dapat memberikan informasi/data kepada Kami melalui formulir atau surat elektronik pada Platform serta melalui transaksi dan aktivitas yang Anda lakukan pada Platform, yang mencakup termasuk namun tidak terbatas pada identitas pribadi, alamat, nama, foto, video, deskripsi pribadi, nomor telepon, alamat email, informasi keuangan, nomor siswa, sekolah terdaftar, kartu kredit, transaksi pembelian, proses aktivasi voucher, catatan aktivitas dan informasi lainnya yang Anda berikan melalui penggunaan Platform.

B. Informasi/data yang Kami kumpulkan.

Kami berhak untuk mengumpulkan informasi/data pribadi Anda secara otomatis dari hasil kunjungan dalam Platform Kami, meliputi:

  1. Informasi teknis, meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi log in Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), system operasi dan platform.
  2. Informasi/data tentang kunjungan Anda, termasuk daftar lengkap lokator sumber seragam (uniform resource locators (URL)) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Platform (termasuk tanggal dan waktu), produk yang Anda lihat atau cari, waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu pada Platform, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan Platform, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan kami; dan
  3. Informasi/data nilai Anda, termasuk namun tidak terbatas pada hasil ujian Anda yang diperoleh melalui Platform.
  4. Informasi/data aktifitas siswa/pelajar, termasuk namun tidak terbatas pada:
  • Deteksi wajah siswa/pelajar untuk memastikan keberadaan siswa/pelajar pada saat melaksanakan ujian.
  • Aktivitas pengumpulan tugas-tugas yang telah diberikan sekolah untuk penilaian pembelajaran melalui Platform.
  • Aktivitas pembelajaran lain yang diperlukan untuk penilaian di dalam pembelajaran melalui Platform.

C. Informasi/data yang Kami terima dari sumber lain.

Kami berhak dan dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs maupun aplikasi lain yang kami operasikan atau layanan lain yang kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan dan berhak menerima informasi dari pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, penyedia jasa analisis situs (dengan tunduk pada ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini) serta penyedia pencarian informasi (“Mitra Kami”)). Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang kami terima dari sumber lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami berhak menggunakan Informasi Pribadi Anda dalam hal untuk:

  1. Melakukan komunikasi dengan Anda dan untuk menanggapi pertanyaan dan komentar Anda;
  2. Melakukan verifikasi atas data pribadi yang terdapat di akun Anda;
  3. Menyediakan informasi, produk dan jasa Kami beserta segala perubahan yang ada kepada Anda;
  4. menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang Kami tawarkan, guna menyediakan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda.
  5. Melakukan riset dalam meningkatkan kualitas pengalaman Anda dalam menggunakan Platform;
  6. Memberitahukan Anda tentang perubahan pada jasa Kami;
  7. Memastikan bahwa konten dari Platform Kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda;
  8. Mengelola Platform dan operasi internal Kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya;
  9. Memperbaiki Platform Kami sehingga konten dipastikan dapat disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda;
  10. Memastikan keselamatan dan keamanan Platform Kami;
  11. Mengukur dan memahami efektivitas periklanan yang Kami lakukan kepada Anda dan pihak lain, serta menyajikan iklan produk dan jasa yang relevan bagi Anda;
  12. Memberi masukan dan rekomendasi kepada Anda dan pengguna lain dalam Platform Kami mengenai produk dan jasa yang dapat menarik minat Anda.

Pengungkapan Informasi Pribadi

Informasi Pribadi Anda dapat kami bagikan dengan anggota atau usaha kelompok Kami atau pihak ketiga yang terafiliasi, yang melingkupi cabang dan anak perusahaan, serta perusahaan induk utama dan anak perusahaannya. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan termasuk namun tidak terbatas pada mitra bisnis yang terikat kontrak dengan Kami, pemasang iklan atau pihak berdasarkan kontrak yang membutuhkan data untuk memilih dan menawarkan iklan yang relevan bagi Anda dan pengguna lain, penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu Kami memperbaiki dan mengoptimalkan Platform Kami. Kami tidak akan membuka informasi tentang individu yang dapat diindentifikasi. Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda dalam hal untuk mematuhi hukum peraturan Negara Republik Indonesia, serta dalam hal untuk melindungi hak, keamanan dan untuk membatasi kerugian yang dapat Kami derita.

Hak Anda

Anda dapat memohon untuk penghapusan Informasi Pribadi Anda pada Platform atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dengan memberikan pemberitahuan dengan cara menghubungi layanan pelanggan Kami. Setelah Kami menerima pemberitahuan dari Anda untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.

Kerahasiaan dan Keamanan Informasi

Informasi Pribadi Anda akan Kami simpan dan dijaga kerahasiaannya. Kami tidak akan menjual, mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak manapun kecuali dalam hal: (i) Anda telah memberikan persetujuan terkait hal tersebut; (ii) Dibutuhkan pengungkapan demi mematuhi peraturan hukum yang mengikat, atas suatu proses hukum tertentu, atau permintaan pemerintah yang sah dan wajib dilaksanakan; dan/atau (iii) pengungkapan kepada mitra kerja kami yang telah terikat kontrak dan perjanjian kerahasiaan dengan Kami, pengungkapan tersebut dilakukan dalam hal memang diperlukan untuk peningkatan layanan Platform Kami. Penggunaan Informasi Pribadi Anda akan Kami gunakan secara hati-hati, namun Informasi Pribadi yang bersifat rahasia tidak mencakup untuk hal-hal berikut:

  1. Informasi Pribadi yang telah diketahui oleh publik sebelumnya;
  2. Informasi Pribadi yang Kami dapatkan secara layak dari pihak ketiga tanpa terikat perjanjian kerahasiaan;
  3. Pengungkapan telah dizinkan oleh Anda;
  4. Informasi yang kami kembangkan sendiri berdasarkan Informasi Pribadi yang diungkapkan oleh Anda;
  5. Harus diungkapkan berdasarkan ketentuan paraturan hukum yang berlaku.

Namun, Anda memahami dan setuju bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman. Dengan demikian, meskipun Kami berusaha untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda transmisikan kepada Kami melalui atau sehubungan dengan Platform. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan Kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun yang Anda miliki dengan Kami telah terinterupsi), Anda harus segera memberitahu kepada Kami tentang masalah tersebut dengan menghubungi Kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambahkan atau mengamandemen Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu tanpa memberikan pemberitahuan kepada Anda terlebih dahulu. Dengan tetap menggunakan Platform Kami setelah adanya perubahan, modifikasi, penambahan atau amandemen terhadap Kebijakan Privasi, Anda memberikan persetujuan Anda terhadap perubahan, modifikasi, penambahan dan/atau amandemen tersebut. kami menyarankan Anda untuk secara berkala melihat dan meninjau setiap perubahan, modifikasi, penambahan dan/atau amandemen atas Kebijakan Privasi ini.


Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (dalam hal Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun) mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.


Dalam hal Anda memberikan Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Kami.